Verzekerd van voordelige tickets! Veilige verzending Vragen? Bel ons 050-2011521 (ma t/m vr 9.30-17 uur)
Winkelwagen 0 ticket(s) - € 0,00
Volg Budgetticket
en win tickets!

Veel gestelde vragen

Zoek tickets

Veel gestelde vragen

Service staat bij Budgetticket hoog in het vaandel. Een uitstekende service is dé basis voor een unieke beleving. Wij besteden dan ook veel aandacht aan onze website. Wij willen u niet steeds vermoeien met lappen tekst. U komt voor een unieke beleving.

Toch willen wij u graag vanuit één centraal punt optimaal informeren over de belangrijkste aspecten van onze dienstverlening. Heeft u verder nog vragen? U kunt ons telefonisch bereiken op 050-2011521 (9.30-17.00), Whatsapp: +316 19246321 en via e-mail (info@budgetticket.nl). Onze klantenservice helpt u graag verder!

Vragen over mijn reservering

  1. Wanneer worden mijn tickets opgestuurd?
  2. Waarom staat er een andere naam op mijn tickets?
  3. Waarom staat er een andere prijs op de kaart dan wat ik ervoor betaald heb?
  4. Waarom heb ik kopieën van een ticket ontvangen?
  5. Hoe weet ik dat mijn e-ticket geldig is?
  6. Wat gebeurt er als een evenement waarvoor ik tickets heb gekocht, wordt verplaatst?
  7. Wat gebeurt er als de voetbalwedstrijd waarvoor ik tickets heb gekocht, wordt verplaatst?
  8. Wat gebeurt er als een evenement wordt afgelast?
  9. Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dat?
  10. Ik wil een reeds geplaatste bestelling wijzigen, kan dat?
  11. Waarom word ik soms om een lokaal leveringsadres gevraagd?
  12. Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen, wat nu?
  13. Ik ben verhuisd of wil mijn tickets op een ander adres ontvangen, wat nu?

Tickets bestellen

  1. Hoe kan ik tickets bestellen?
  2. Waar kom ik precies te zitten?
  3. Welke verschillende ticketcategorieën hanteert Budgetticket?
  4. Wat is het verschil tussen categorie 1 en categorie 2 zitplaatsen?
  5. Ik heb hulp nodig bij het plaatsen van een reservering.
  6. Zijn de zitplaatsen naast elkaar?
  7. Ik zie zitplaatsen in (bijvoorbeeld) vak 103/110, wat houdt dat in?
  8. Waarom kan ik voor sommige evenementen alleen even aantallen tickets bestellen?

Algemene vragen

  1. Wat is een wederverkoper van tickets?
  2. Wat is een doorverkocht ticket?
  3. Waarom kan ik al een reservering plaatsen voor tickets op Budgetticket voordat de officiële voorverkoop van een evenement is begonnen?
  4. Bieden jullie ook rolstoelplaatsen aan?
  5. Ik wil binnen de bedenktermijn annuleren, hoe doe ik dat?
  6. Is Budgetticket betrouwbaar?
  7. Wat is het verschil tussen een wederverkoper en een primair/officieel verkooppunt?

120% Ticketgarantie

  1. Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om aanspraak te maken op terugbetaling van het totale orderbedrag op basis van de Ticketgarantie?
  2. Waar kan ik terecht met vragen over de Ticketgarantie?
  3. Waarom een Ticketgarantie?
  4. Wanneer maak ik aanspraak op de Ticketgarantie?

Betaling

  1. Welke betaalmogelijkheden biedt Budgetticket?
  2. Welke creditcards kan ik gebruiken om de reservering af te ronden?
  3. Geen creditcard? Betaal dan ineens met iDEAL!
  4. Kan ik de betaling ook per bank overmaken?
  5. Kan ik bij jullie ook per acceptgiro betalen?
  6. Kan ik ook betalen via automatische incasso of eenmalige machtiging?

Verzending van de tickets

  1. Wanneer worden mijn tickets bezorgd?
  2. Hoe worden mijn tickets verzonden?
  3. Mijn tickets worden geleverd via Instant Download. Wat betekent dit?
  4. Waarom betaal ik servicekosten voor de verzending van mijn tickets?
  5. Wanneer worden mijn voetbaltickets bezorgd?
  6. Worden mijn tickets ook op zaterdag afgeleverd?
  7. Word ik op de hoogte gehouden van de verzending van mijn tickets?
  8. Kan ik de verzending van mijn tickets ook volgen?
  9. Wat gebeurt er met mijn tickets als ik niet thuis ben?
  10. Kan ik mijn tickets op een ander adres laten bezorgen?
  11. Kan ik mijn tickets ook afhalen bij jullie kantoor?
  12. Ik heb tickets voor een evenement in het buitenland besteld. Wanneer krijg ik deze tickets?

Tickets verkopen

  1. Kan ik mijn tickets ook verkopen aan Budgetticket?